Objednaný tovar zasielame Slovenskou poštou. Dodanie zásielky prostredníctvom Slovenskej pošty môže trvať aj 3 pracovné dni. Cena prepravy sa riadi podľa cenníka aktuálneho v deň objednávky.
Kupujúci je povinný si zásielkubezprostredne po jej doručení skontrolovať (počet balíkov, neporušenosť pásky, poškodenie krabice) podľa priloženého prepravného lístu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je napr. neúplná alebo poškodená. Ak takto poškodenú zásielku kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom protokole prepravcu.
V prípade, že poškodenie obsahu zásielky kupujúci zistí po jeho prevzatí, je nutné o tom zaslať do 24 hodín informáciu na adresu eshop@finanzpartner.sk
Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavujú spotrebiteľa práva vec reklamovať, dávajú však predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.